Aumenta la confianza en los centros asistenciales para mayores – Salud y Medicina
Los cuidados de las personas mayores se han desarrollado tradicionalmente en el ámbito familiar. El afecto de sus seres queridos es esencial para ellos, pero la falta de experiencia o conocimientos, especialmente con los que presentan cierta o total dependencia, finalmente hacen necesario acudir a profesionales especializados. Y ya no sólo en lo referente a aspectos de salud física, sino también en cuanto a lo psicológico, esencial para el bienestar del mayor. “La prevalencia de la soledad no deseada entre las personas mayores se atribuye a diversos factores que incluyen la pérdida de seres queridos, cambios en el entorno social o la jubilación y pérdida de conexiones laborales”, señala Miryam Piqueras, asesora médica de Sanitas Mayores. Esta soledad se asocia a un mayor riesgo de enfermedades cardiovasculares, deterioro cognitivo, una respuesta inmunológica debilitada y, por supuesto, a depresión y ansiedad. En este contexto, las familias cada vez son más conscientes de la necesidad de los cuidados a domicilio por parte de profesionales multidisciplinares, la estancia en centros de día o el acceso a residencias de mayores, y los valoran más. Así lo indica el “Estudio de Opinión sobre las Residencias de Mayores Post Confinamiento COVID-19 en España”, elaborado por GAPS, que señala que el 94% de los españoles valora muy positivamente la labor de las residencias de mayores y que más del 85% de los que tienen familiares en centros y, en consecuencia, conocen su funcionamiento, tiene una valoración positiva sobre el mantenimiento de las instalaciones, la disponibilidad y actitud del personal, la calidad de los cuidados, el confort de las habitaciones y el servicio de restauración. Además, 8 de cada 10 encuestados que tenían reticencia inicial a llevar a un familiar a un centro, se sienten tranquilos y confiados por la decisión tomada. En definitiva, las mejoras en el sector asistencial están logrando atrapar la confianza de los familiares de las personas mayores.
Información y comunicación continua. La profesionalización del sector asistencial ofrece una personalización de los cuidados para responder a las necesidades concretas de cada mayor y a sus condiciones físicas y mentales.
La atención integral introduce innovaciones para lograr un envejecimiento feliz y saludable, con protagonismo de la tecnología y las herramientas digitales (asistentes de voz, salas inmersivas, servicios de fisioterapia digital…). Todo ello, mejora la calidad de vida de los residentes y supone un beneficio para el desempeño del personal sanitario.
Precisamente este buen cuidado personalizado, el acompañamiento constante ofreciendo actividades de animación y estimulación y facilitar una comunicación fluida entre familias y residentes, son los aspectos mejor valorados, según el citado estudio de GAPS.
La comunicación y el intercambio directo de información entre las familias y los centros son puntos clave para que éstas se sientan más tranquilas y confiadas, puedan seguir tomando decisiones y estén permanentemente involucradas. En este sentido, herramientas como la App Sanitas Mayores, pionera en el sector, informan a los familiares del día a día del residente, pudiendo consultar todas las citas e informes médicos, pautas aplicadas en cuanto a higiene o alimentación, actividades realizadas o servicios programados…
Además, un chat online permite contactar con cualquier persona del equipo del centro que cuida del mayor. Julia Moreno
